Shipping policy

📦 Política de Envíos

1. Alcance de Envíos

Realizamos envíos internacionales a todos los países. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de entrega segura y eficiente sin importar tu ubicación.

2. Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda, el procesamiento puede demorar ligeramente más.

3. Tiempo Estimado de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 16 días hábiles, dependiendo del país de destino y del servicio logístico.

Ten en cuenta que:

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.

  • Pueden producirse retrasos por procesos aduaneros, condiciones climáticas o alta demanda logística.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío en todo momento.

5. Impuestos y Aduanas

En algunos países, pueden aplicarse impuestos, aranceles o cargos aduaneros adicionales.
Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.

6. Dirección Incorrecta o Incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.
No nos responsabilizamos por pedidos perdidos o retrasados debido a información incorrecta proporcionada al momento de la compra.

7. Retrasos Externos

No somos responsables por retrasos ocasionados por:

  • Procesos aduaneros

  • Servicios postales locales

  • Eventos de fuerza mayor

  • Factores fuera de nuestro control